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国内软件公司频现投诉：小电科技与京东客服引争议

近期，国内软件及平台服务投诉增多，小电科技因充电宝归还后仍扣款99元遭用户投诉，京东客服则因质保期内拒绝履行义务被质疑。消费者权益保护问题再度引发关注。